Plombiers, chauffagistes, électriciens, menuisiers, peintres, couvreurs
Sur le chantier toute la journée, vous traitez les demandes de devis, les relances et les factures le soir ou le week-end. Une partie de ce travail se répète à l’identique et peut se faire sans vous.
4 tâches qui se répètent
Chaque demande reçue par le site, par e-mail ou par un formulaire crée une fiche client, avec le besoin, l’adresse et le délai. Un brouillon de devis est préparé à partir de vos tarifs et vous êtes prévenu sur votre téléphone.
Sans réponse après quelques jours, le client reçoit une relance polie, écrite avec vos mots. Vous ne relancez plus de mémoire.
Les factures en retard sont relancées à date fixe, puis signalées si le retard dure. Vous gardez la main sur les cas sensibles.
Les rendez-vous pris en ligne arrivent dans votre agenda et le client reçoit un rappel la veille.
Ordre de grandeur, à confirmer à l’audit
2 à 3 h par semaine
de temps rendu, en moyenne indicative
Les demandes arrivent par le site, par e-mail et par téléphone. Vous les recopiez dans un carnet, puis rédigez chaque devis de zéro.
Chaque demande crée une fiche client, un brouillon de devis est préparé à partir de vos tarifs et vous êtes prévenu sur votre téléphone.
Vos outils d’abord
Je relie vos logiciels entre eux au lieu de vous en imposer de nouveaux. Exemples courants dans ce métier :
Questions fréquentes
Non. Je pars de votre logiciel actuel et je le relie à votre messagerie et à votre agenda. Un nouvel outil n’est proposé que s’il apporte un vrai gain.
Non. Le brouillon est préparé, mais c’est vous qui le relisez et l’envoyez. Rien ne part sans votre accord.
Oui, si une partie des demandes arrive par écrit (site, e-mail, annuaires). Pour les appels, un simple formulaire à remplir après coup suffit à déclencher la même suite.
Les projets démarrent à 150 €, au forfait. Le prix exact est fixé après l’audit gratuit de 30 minutes, avant de commencer.
Autres métiers
Décrivez-la en quelques lignes. Je vous dis sous 48 heures ouvrées ce qui peut être automatisé, gratuitement et sans engagement.